¿Tengo que reservar antes de recoger el vehículo?

Es importante que hagas la reserva antes de recoger tu vehículo, ya que te podrías encontrar con que no hay disponibilidad del modelo que necesitas. Puedes reservar por teléfono, por e-mail, en nuestra web, o por el chat que encontraras en ella.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Sí, sin coste alguno, solamente nos tienes que avisar con antelación a la misma. Del mismo modo que se hace la reserva, por teléfono, email, etc.

¿Con cuánta antelación tengo que hacer la reserva?

Las reservas se pueden hacer para el mismo día, pero puedes tener problemas de disponibilidad. Como no es necesario dejar nada pagado para hacer la reserva (salvo para las furgonetas de pasajeros, que pedimos 50€), lo mejor es que en cuanto sepas tipo de vehículo y fechas nos llames para que te hagamos la reserva, no sea que te quedes sin coche por esperar demasiado.

¿Cuáles son los requisitos para alquilar?

Tener al menos 25 años y tener el carné de conducir desde hace más de un año. Tener el DNI o NIE y el permiso de conducir en vigor (mira que no hayan caducado). Debes presentar ambos documentos en el momento de llevarte el vehículo. El permiso de conducir tiene que ser válido para conducir en España, no vale uno expedido en otro país si no es un permiso internacional.

¿Puedo llevar fotocopia del DNI o del permiso de conducir?

No. Necesitamos el original de todos los que vayan a ser conductores.

¿Puedo alquilar si tengo menos de 25 años?

Si tienes 23 o 24 años puedes conducir. El cargo por ser conductor joven es de 6€ + IVA por día de alquiler.

¿Hay edad máxima para alquilar?

Si el permiso de conducir está en vigor y puedes conducir sin problemas, nos da igual cuántos años tengas, puedes alquilar con nosotros.

¿Qué pasa si tengo el permiso de conducir caducado?

No podemos alquilarte el coche si tu permiso está caducado. Pero puedes ir al centro de reconocimiento médico a que te hagan las pruebas y en el momento te dan una autorización que te sirve para alquilar y conducir hasta que te llegue el permiso renovado.

¿Qué pasa si me han quitado puntos del permiso de conducir?

Si todavía te quedan puntos, no te habrán retirado el permiso de conducir. Cada vez que vayas a recoger un coche de Malco Rent a Car S.L. tienes que presentar el permiso. Así que si lo presentas, es que puedes conducir, aunque solo te quedara un punto del carné.

¿Cómo y cuándo pago el alquiler?

El pago del alquiler se hace en el momento de coger el vehículo. Además del alquiler, hay que dejar una fianza. Para algunas furgonetas de pasajeros se pide 50€ por adelantado como señal. Se puede pagar con tarjeta de crédito o débito. El titular de la tarjeta debe estar presente en el momento del pago. Para algunos tipos de coche también se puede pagar en efectivo (consultar con nosotros). No es necesario que el que pague sea también el conductor.

¿Hay que dejar fianza?

Sí. Dependiendo del tipo de vehículo, el cliente debe dejar 300€ o 400€ de fianza.

¿El kilometraje es ilimitado?

No. El kilometraje es limitado, pero somos flexibles en cuanto a tus necesidades. Dinos cuántos kilómetros harás aproximadamente y te daremos el mejor precio posible.

Alquilar un coche o furgoneta en España

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Václav Lužný

16/07/2023

Velmi rychlé a příjemné odbavení na přepážce, auto sice nebylo VW Polo, ale Renault Clio diesel, který ale velmi příjemně překvapil výkonem a velikostí kufru - jeden velký kufr, dvě kabinová zavazadla, tři batohy. Pětičlenná rodina se také vešla bez problémů, nízká spotřeba a plné krytí bez zálohy, naprostá spokojenost.

Joe C.

15/07/2023

I hired a car at Malco Castellon Airport. I had absolute no issues with my booking beforehand and I had to provide my details and paid on arrival at the Airport. In general, Malco were really good, quick, easy and my car was available within 10min. after arrival. Same on return of the car at the Castellon Airport, and I had my deposit returned at the same day as well. I would highly recommend Malco car hire. Gracias 🙂

Zt Dy

23/06/2023

Egy hétre kölcsönöztük tőlük autót. Nagyon kedvesen fogadtak minket, ráadásul egy nagyobb, jól karbantartott, szinte új autót kaptunk. Megbízható, korrekt cég, mindenkinek ajánlom! Köszönjük a gyors problémamegoldást!!!

Annika Struyfs

22/06/2023

Zeer vlotte en correcte afhandeling. Tiptop bedrijf - zouden we hier terugkomen, zullen we opnieuw van Malco gebruik maken!

ronnie

21/06/2023

Have to agree with all the reviews. This is the benchmark for ALL Car hire companies. Well done all, staff were so helpful and friendly an absolute pleasure all round. For me personally it has restored my confidence in renting cars when holidaying. Heartfelt thank you 😊

Kövesi Gábor

16/06/2023

Rent a car for 5 days. Everything was perfect! Great car, fast administration, great communication.

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