Durante todo el estado de alarma, en Malco Rent a Car hemos conseguido adaptarnos a la situación cumpliendo con toda normativa estipulada por el Real Decreto en cada etapa de la desescalada hacia la nueva normalidad convirtiéndonos en una empresa Covid-free.
El concepto Covid-free se ha asignado a todas aquellas empresas que cumplen con las medidas de sanidad indicadas durante la pandemia. Desde el primer día, en Malco Rent a Car nos hemos adaptado a las difíciles circunstancias estableciendo un nuevo protocolo de trabajo Covid-free cuyo objetivo ha sido en todo momento garantizar la seguridad del cliente y evitar cualquier propagación del virus.
Para ello, se ha incrementado todavía más el trabajo de limpieza y desinfección de la flota de vehículos, extremando la labor en las zonas de contacto más frecuentes del vehículo, y finalizando con la desinfección total del interior del vehículo con una máquina de ozono, para purificar el aire y acabar con cualquier virus. Siempre haciendo uso de los EPIs (Equipos de Protección Individual).
Otro de los factores clave del protocolo Covid-free de Malco Rent a Car consiste en minimizar el contacto con el cliente a través de la instalación de mamparas de protección en los mostradores, gel desinfectante a disposición del cliente en cada mostrador, líneas en el suelo para esperar el turno y reducción del aforo al máximo dentro de la oficina a una sola persona (indicado en una pegatina en la puerta exterior). Asimismo, todos nuestros empleados llevan los elementos de seguridad personal como la mascarilla y guantes, previo a una rutina de desinfección de manos.
Otra de las novedades durante este tiempo ha sido nuestro apoyo a diversas iniciativas como la de #EstoNOtienequePARAR en homenaje a todas aquellas empresas y trabajadores que, priorizando siempre la seguridad de los clientes y empleados, hacemos posible que la economía del país avance escuchando las necesidades de la sociedad y siendo más productivos que nunca. Desde Malco Rent a Car hemos seguido ofreciendo nuestro servicio de alquiler de vehículos y furgonetas en Valencia y Castellón, reduciendo los costes a autónomos y empresas para que puedan continuar ofreciendo sus servicios durante la pandemia y hemos cedido de forma gratuita parte de nuestra flota a Cruz Roja. Un vehículo de 5 plazas para facilitar medicamentos y alimentos a personas de factor de riesgo o con movilidad reducida y trasladarlas a establecimientos sanitarios, y dos furgonetas frigoríficas para repartir comida preparada a personas sin hogar y centros de menores.
Este tiempo nos ha servido también para reinventarnos y pensar en ofertar nuevos servicios Self-service como el modelo de alquiler de vehículos carsharing. El objetivo es que el cliente tenga contacto 0, y pueda disfrutar del servicio durante cortos periodos de tiempo, solamente por las horas que va a necesitar el coche. Este tipo de alquiler sería de gran alivio para aquellos usuarios que no disponen de vehículo propio y no quieran recurrir al transporte público para desplazarse por miedo al contagio. Un nuevo formato de alquiler que garantiza siempre la seguridad de los usuarios higienizando los vehículos entre uso y uso.
Escuchar las necesidades de la sociedad y adaptarse al cambio cumpliendo con la normativa es nuestro principal cometido. Desde Malco Rent a Car seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio de alquiler de vehículos, poniendo a disposición nuestra flota de automóviles. ¡Juntos conseguiremos volver a la normalidad!